Eismo tvarkaraščiuose - papildoma informacija

Šiandien Maršrutai.lt įdiegė dar vieną naujovę, padėsiančią lengviau rasti reikiamą informaciją.

Ar teko susidurti su situacija, kai laiku arba visai neatvyksta Jums reikiamo maršruto transportas? O gal autobusas tiesiog pravažiavo, nesustojęs stotelėje? Esate nepatenkinti vairuotojo aptarnavimu? Vairuotojas, Jums sumokėjus, nedavė kelionės bilieto? Tokiu atveju visada pravartu kreiptis į maršrutą aptarnaujantį vežėją. Tačiau ne visada pavyksta rasti informacijos, koks vežėjas aptarnauja maršrutą ir kaip susisiekti su administracija.

Maršrutai.lt, skatindami paslaugų teikimą viešajame transporte ir norėdami palengvinti tinklapio lankytojams informacijos paiešką. Nuo šiandien šalia Kauno rajono eismo tvarkaraščių pateikia ir vežėjo įmonės pavadinimą bei telefono numerį. Iki šiol po tvarkaraščiais pateikdavome tik bendrinę informaciją - nuorodą į Kauno rajono savivaldybės Kelių ir transporto skyriaus puslapį.

Likusių sričių - Vilniaus, Kauno miesto, Klaipėdos, Panevėžio puslapiuose po tvarkaraščiais papildomos informacijos apie vežėją nerasite. Tačiau liks iki šiol buvusi nuoroda į tame mieste viešojo transporto organizavimu užsiimančią įmonę, įstaigą ar savivaldybės skyrių (priklausomai nuo mieste sukurtos viešojo transporto darbą reguliuojančios struktūros). Traukinių tvarkaraščių puslapyje taip pat išlieka nuoroda į vežėjo interneto svetainę.

Atnaujinimas įdiegtas tik Kauno rajono tvarkaraščių puslapyje dėl to, kad, skirtingai nei miestuose ir traukinių aptarnaujamuose maršrutuose, rajono autobusų ir maršrutinių taksi maršrutus aptarnauja keletas įvairaus dydžio ir žinomumo vežėjų. Dėl to, kad būtų aiškiau, nusprendėme papildomai pateikti kontaktinę informaciją.

Jei kyla su viešuoju transportu susijusių klausimų, rašykite mums entuziastai@marsrutai.lt

Malonaus naudojimosi Maršrutai.lt sistema.

7 komentarai:

  • #7
    Gravatar of JuliusJulius
    2012 m. vasario 7 d. 19:13:41
    Administratorius

    Rita, gražu, kad nepatingėjote pateikti tokį ilgą ir argumentuotai išdėstytą tekstą, bet kreipiatės ne ten, kur reikėtų. Bet ne bėda - nukreipsime Jus. Mūsų projektas rūpinasi tik eismo tvarkaraščių įkėlimu į internetą, na dar esame neformalaus judėjimo, skatinančio naudotis viešuoju transportu, sudėtis, tad tokie skundai mus domina. Tačiau kad į situaciją būtų reaguojama kaip priklauso, šį tekstą nusiųskite el. paštu Kauno rajono savivaldybės Kelių ir transporto skyriui, ten Jūsų skundą ir išnagrinės. Kontaktai: http://www.krs.lt/portal/portal/krslt/1/a_110;jsessionid=ABE9B8E122D263D6FB038F9FB40E4014?pageId=37494
    Kauno rajono 50-ąjį autobusų maršrutą aptarnauja UAB „Merula“, tel. 837 341516.

    Dėl autobuso nesustojimo Vilniaus g. stotelėje (buv. Birštono g. stotelė), tai labai keista situacija. Galbūt stovėjote stotelės paviljone ir nepriėjote prie kelkraščio, kad vairuotojas matytų, jog stotelėje yra žmonės. Kadangi nesant išlipančių žmonių ir keleivių stotelėje, vairuotojai turi teisę nesustoti. Bet vairuotojas turėtų įsitikinti, ar tikrai paviljone nėra žmonių, tad ir net ir tokiu atveju turėjo jus matyti ir sustoti.

    Kadangi jau pateikėme kontaktus, pratęskite savo iniciatyvą ir nepatingėkite pateikti kreipimąsi ten, kur priklauso, kad Jūsų kreipimasis būtų išnagrinėtas ir būtų imtasi priemonių gerinti paslaugos kokybę.

    Jei kils keblumų, būtinai kreipkitės į mus el. paštu info@marsrutai.lt, taip pat būtų puiku, jei el. paštu praneštumėte apie tolimesnius vežėjo ir savivaldybės veiksmus. Jei reikėtų, galima parašyti ir straipsnį. Sėkmės.

  • #6
    Gravatar of RitaRita
    2012 m. vasario 6 d. 23:52:45


    SKUNDAS
    DĖL AUTOBUSŲ NEVAŽIAVIMO
    2012 m. vasario 6 d.
    Kauno r.


    Esu labai pasipiktinusi, kad 50-to maršruto autobusais, kurie priklauso UAB „Merula“ nevažiuoja pagal griežtai sudarytą darbo laiko grafiką, kurie paskelbti galiojančiais internetinęėje erdvėje.
    Aš ir mano vaikai studentai negalėjome šiandieną ryte t.y. nuo 6 val.važiuoti į darbus ir juose nepavėlavau atvykti laiku. Gaunu kiekevieną dieną pastabas apie vėlvimą į darbą ir mano pasiaiškinimas, kad aš vėluoju, nes neatvyko iš eilės trys autobusai, jau niekas nebetiki. O kur mano sveikata, sušalusi ir apsirgusi. Kas kompensuos vaistus ir moralinę žalą už Jūsų nevažiuojančius autobusus. Kur pateikti žiemos sezono autobuso grafikai? Jei gerbiamieji UAB „Merula“ direktorė, prisipirkusi senų iš savartyno laužų, tai gal atsisakykite vežioti keleivius ir užleiskite vietą 6 autobusui važiuti iki Mastaičių.
    Be to 19, 20; 19.40 ir 20,00 val. Birštono stotelėje nei vienas pravažiuojanti autobusas nesustojo šiandieną. Tai ar nepasityčiojimas iš keleivių ir nepilnamečių vaikų? Kaip per tokį šaltį parvažiuoti namo jeigu Jūsų transportas sulūžę, techniškai netvarkingi, smirdi salonuose, užvalkalai seniai plauti, langai užšalę, nesimato kokioje stotelėje išlipti, galima užsikrėsti ne tik utėlėmis, bet ir kita infekcine liga.
    Gerbiamieji UAB „Merulos“ licencijos išdavėjai. Pasirūpinkite keleivių saugumu ir laiku pristatykite juos į darbą, kitu atveju, mus išmes iš darbo ir tada nebebus ką važiuoti ir išsmokėti atlyginimų. Juk ne akmens amžius, informuokite internete apie numatomas problemas, kad keleivis žinotų, kokią transporto priemonę jis gali pasirinkti ryte ir vėlai vakare, norint saugiai pargrįžti namo. O jei negali suteikti šių paslaugų, tai atimkite iš jų licencijas, ir duokite kitoms auto transportams dirbti. Juk po Kauno r. važiuoja miesto transportas į Vytėnus, Sargėnus, Šlienava r kt. Ar negalima padaryti išimties ir Mastaičių gyventojams, kur aplinkui yra Šniūrų Požėrų, Kampiškių km., žmonės soduose gyvena ir t.t. visi labai džiaugtųsi, pamastykite kiek daug gyventojų šiuose kaimuose gyvena ir priimkite teigiamą sprendimą paleidę 6 autobusą iki pat galo.

  • #5
    Gravatar of RimvydasRimvydas
    2011 m. vasario 6 d. 07:40:06

    Pritariu Vitalijui. Norint Vilniuje pagerinti troleibusų ir autobusų maršrutus reikia prašymus ir siūlymus rašyti į SĮ "Susisiekimo Paslaugos" ir į Savivaldybės skyrių viešasis transportas arba į eismo skyrių.

  • #4
    Gravatar of VitalijusVitalijus
    2011 m. vasario 5 d. 18:35:34
    Administratorius

    Visi jūsų sumokami pinigai visų pirma keliauja ne ten kur reikia. Jeigu autobusų ir troleibusų parkai gautų visus pinigus ir visas jiems privalomas kompensacijas iš savivaldybės, tai paslaugos kokybė būtų žymiai geresnė. Jums, aišku, sunku suprasti visus sunkumus, su kuriais susiduria tiek vairuotojai, tiek tie, kurie atsakingi už autobusų techninę būklę. Galiu jus užtikrinti, kad kaltinate ne tuos - autobusų parką spaudžia tiek keleiviai, tiek skolos, kurios vis didėja savivalbybės "dėka". Juk visai nesunku įsivaizduoti, kaip jūs turėtumėt jaustis, kai jūsų darbe klientas reikalauja vieno, o viršininkas duoda jums prasčiausius darbo įrankius ir įsako daryti kita.
    Jūsų darbe, jei Jums atsitinka nenumatytas įvykis, klientas taip pat nukenčia ir kaltina TIK Jus. Dabar aš nematau jokio pagrindo Jūsų pasipiktinimui - nurodėte tik abstrakčią informaciją, kurioje nėra nė vieno patikimo ir patvirtinamo fakto. Jeigu turite nusiskundimų ir konkrečių, apgalvotų sprendimų, kaip pagerinti paslaugos teikimą, kreipkitės tiesiogiai į vežėjus: http://www.va.lt/ bei http://www.troleibusai.lt/lt. Viešojo transporto paslaugų kokybę galima pagerinti tik bendradarbiaujant vežėjams ir keleiviams, o ne besiskundžiant vieniems kitais įvairiausiuose tinklapiuose :).

  • #3
    Gravatar of aurisauris
    2011 m. vasario 5 d. 13:36:17

    O koks jiems nuostolis, jei dauguma dirbanciuju vaziuoja su nuolatiniais bilieteliais. sumoki uz isansktine paslauga kurios niekas negali garantuoti ar gausi

  • #2
    Gravatar of JuliusJulius
    2011 m. vasario 4 d. 18:44:29
    Administratorius

    Reikėtų ir taip suprasti, kad esant tokiai temperatūrai, juo labiau jei yra kritulių, transportas juda lėčiau... Autobusų parkui kaip tik nuostolinga nevykdyti reisų, tada reisai vykdomi, tačiau transportas vėluoja. Visur pasaulyje taip yra ir nematau jau čia tokios didelės problemos :)

  • #1
    Gravatar of aurisauris
    2011 m. vasario 4 d. 16:54:43

    Kaune dar puse bedos tas transportas, bet vilniuje tai tragedija, buna piko metu kai daugiausia vaizuojanciuju, o lauke -15 laipsniu, pora autobusu nevaziuoja pagal marsruta. idomu ar kas nors uz tai atsakingas ar cia tiesiog autobusu parko malone - nori veza, nori ne.

Rašyti komentarą