Vilniaus oro uostas patinka daugeliui keliaujančių, rodo 2010 m. metų gale rinkos analizės ir tyrimų grupės UAB „RAIT" atlikto keleivių tyrimo rezultatai.
 |
| © Augusto Didžgalvio, didzgalvis.lt nuotr. |
Tyrimas parodė, kad kad keleiviai būtų linkę dažniau naudotis Vilniau oro uosto paslaugomis, jei būtų daugiau papildomų tiesioginių skrydžių, pigesnių oro linijų. Keleiviai linkę išlaidauti Vilniaus oro uoste ir būtina jiems suteikti kuo daugiau galimybių maloniai praleisti laiką apsiperkant, užkandžiaujant ar pramogaujant.
Pernai vidutiniškai vienas keleivis oro uoste išleido 48 Lt, užpernai - 31 Lt.
Bendrai paslaugos oro uoste buvo įvertintos labai teigiamai (vidutiniškai 8,53 balai iš 10). Palankiausiai vertintas informacinės sistemos aiškumas ir saugumo patikros procedūrų organizavimas (9,2 balo). Oro uoste veikiančių parduotuvių asortimentas bei kavinių meniu buvo įvertintas panašiai (atitinkamai 8,1 ir 7,9 balo), tačiau keleiviai pageidauja platesnio asortimento parduotuvėse, didesnio parduotuvių kiekio, daugiau lietuviškų suvenyrų.
Lyginat su 2009 m., keleiviai įvertino kavines (meniu, aptarnavimas) palankiau 2010 metais, tačiau vis dar pageidauja daugiau kavinių, restoranų, platesnio meniu kavinėse bei įvairesnių kavinių, restoranų tipų (pvz.: bistro, greito maisto restoranų).
Dėl atsiradusio papildomo laiko keleiviai pageidavo daugiau būdų kaip praleisti laiką (laikraščių, žurnalų, kryžiažodžių).
Daugiau nei pusę keleivių, gyvenančių Lietuvoje, ne Vilniuje, į oro uostą atveža draugai, šeimos nariai arba jie atvyksta nuosavu transportu, todėl ypač aktualios pigios automobilių stovėjimo paslaugos, kurios keleivių buvo įvertintos prasčiausiai lyginant su kitomis Vilniaus oro uosto paslaugomis.
 |
| © Augusto Didžgalvio, didzgalvis.lt nuotr. |
Gyvenantys užsienyje arba Vilniaus mieste/rajone dažniau naudojasi taksi paslaugomis.
Ne Vilniuje gyvenantys dažniau naudojasi viešuoju transportu (maršrutinius mikroautobusu, traukiniu). Tik nedidelė dalis keleivių, gyvenančių ne Vilniuje naudojasi taksi paslaugomis.
Lyginant su 2009 m., oro uoste uoste išaugo keliaujančiųjų darbo/verslo reikalais (46 – 2010 m. 38 – 2009 m.). Bene ketvirtadalis oro uosto keleivių sudarė keliaujantys asmeniniais tikslais. Tiek pat keleivių keliavo poilsio ar pažintiniais tikslais. Kiek sumažėjo keliaujančių mokslo ar studijų tikslais.
Tyrimo duomenimis, populiariausios kryptys iš Vilniaus yra į Frankfurtą (12% apklausos dalyvių), į Kopenhagą (11%), į Dubliną (9%), į Rygą (8%) ir į Kijevą (8%). Pagal pageidaujamus tiesioginius skrydžius pirmavo Londonas, Milanas, Hamburgas ir Paryžius. Taip pat respondentai pageidavo tiesioginių skrydžių į Niujorką, Berlyną, Barseloną, Romą ir Amsterdamą.